ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n
\r\n\r\n
ООО «PROTOK», зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, ИНН: 306 132 170 (далее по тексту - Компания «PROTOK») публикует настоящий документ, в котором предлагает Пользователю мобильного устройства через которое можно воспользоваться зарядным устройством для электроавтомобилей либо владеющее зарядным устройством (далее – Пользователь) использовать Приложение компании под названием «PROTOK» (далее - Приложение) для зарядки электрических и гибридных транспортных средств (далее – электротранспорт) или иных услуг.
\r\n\r\n\r\n\r\n
Приложение «PROTOK» Компании доступно по адресу: (App store, Play market).
\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n
\r\n\r\n
1. ЧТО РЕГУЛИРУЕТ НАСТОЯЩАЯ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
\r\n\r\n\r\n\r\n
1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства Республики Узбекистан (далее – «Персональная информация»), которую «ProTok» и/или его аффилированные лица, в том числе входящие в одну группу с ООО «ProTok», могут получить о Вас в процессе использовании Вами любых функций, сервисов Приложения (далее вместе – «Сервисы»), а также в ходе исполнения компанией или её аффилированными лицами любых соглашений и договоров, заключенных с Вами в связи с использованием Вами Приложения и Сервисов.
\r\n\r\n\r\n\r\n
1.2. Компания может также получать Персональную информацию от своих партнеров (далее – «Партнеры»), юридические адреса, местоположения, состояние оборудовании которые Вы используете для зарядки электротранспорта. В соответствующих случаях передача Персональной информации возможна только в случаях, установленных применимым законодательством, и осуществляется на основании специальных договоров между компанией и каждым из Пользователей/Партнеров.
\r\n\r\n\r\n\r\n
1.3. Настоящая политика составлена также в соответствии с требованиями Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» от 02.07.2019 г. № ЗРУ-547 (далее – Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Компанией, где компания ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
\r\n\r\n\r\n\r\n
Основные понятия, используемые в Политике
\r\n\r\n❖ Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
\r\n\r\n\r\n\r\n
❖ Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
\r\n\r\n\r\n\r\n
❖ Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу.
\r\n\r\n\r\n\r\n
❖ Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, данные банковской карты, абонентский номер телефона, адрес электронной почты и т. п. (в соответствии с Законом № ЗРУ-547 от 02.07.2019 г.), относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.
\r\n\r\n\r\n\r\n
❖ Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
\r\n\r\n\r\n\r\n
❖ Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
\r\n\r\n❖ Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
\r\n\r\n\r\n\r\n
❖ Оператор – государственный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
\r\n\r\n\r\n\r\n
❖ Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
\r\n\r\n\r\n\r\n
❖ Пользователь – любой, кто использует Приложение компании.
\r\n\r\n\r\n\r\n
❖ Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
\r\n\r\n\r\n\r\n
❖ Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
\r\n\r\n\r\n\r\n
❖ Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
\r\n\r\n\r\n\r\n
❖ Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
\r\n\r\n\r\n\r\n
Пожалуйста, обратите внимание, что использование любого из функций Приложения/или Сервисов может регулироваться дополнительными условиями, которые могут вносить в настоящую Политику изменения и/или дополнения, и/или иметь специальные условия в отношении персональной информации, размещенные в соответствующих разделах документов для коммерческих расчетов с Пользователями.
\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n
2. КТО ОБРАБАТЫВАЕТ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ
\r\n\r\n\r\n\r\n
2.1. Для обеспечения использования Приложения ваша персональная информация собирается и используется в серверах Компании, в том числе включая её аффилированных лиц, предоставляющим соответствующий Сервис в иных юрисдикциях.
\r\n\r\n2.2. С информацией о том, какое лицо предоставляет тот или иной Сервис, вы можете ознакомиться в условиях использования соответствующего Сервиса или у службы поддержки.
\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n
3. КАКОВА ЦЕЛЬ ДАННОЙ ПОЛИТИКИ
\r\n\r\n\r\n\r\n
3.1. Защита Вашей Персональной информации и вашей конфиденциальности чрезвычайно важны для Компании. Поэтому при использовании вами Приложения и Сервисов ProTok, компания защищает и обрабатывает вашу персональную информацию в строгом соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
\r\n\r\n\r\n\r\n
3.2. Следуя нашим обязанностям защищать вашу Персональную информацию, в этой Политике мы хотели бы наиболее прозрачно проинформировать Вас о следующих моментах:
\r\n\r\n\r\n\r\n
(a) зачем и как ProTok собирает и использует («обрабатывает») Вашу Персональную информацию, когда Вы используете Приложение и/или Сервисы;
\r\n\r\n\r\n\r\n
(b) какова роль и обязанности ProTok как юридического лица, принимающего решение о том, зачем и как обрабатывать Вашу Персональную информацию;
\r\n\r\n\r\n\r\n
(c) какие инструменты Вы можете использовать для сокращения объема собираемой ProTok Персональной информации о Вас;
\r\n\r\n\r\n\r\n
(d) каковы Ваши права в рамках проводимой обработки Персональной информации.
\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n
\r\n\r\n
4. КАКУЮ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ВАС
\r\n\r\nСОБИРАЕТ PROTOK
\r\n\r\n\r\n\r\n
4.1 Когда Вы осуществляете вход в свою учетную запись в Приложении, Персональная информация, собранная о Вас компанией во время использования вами Приложения и Сервисов, может быть сопоставлена и связана с другой системой (например, данные о Вашем балансе, контактные данные, если они были предоставлены). Компания не проверяет предоставленную Вами Персональную информацию за исключением случаев, предусмотренных пользовательским соглашением или условиями использования отдельных Сервисов, и не может судить о ее достоверности, а также о том, обладаете ли вы достаточной правоспособностью для предоставления Вашей Персональной информации.
\r\n\r\n\r\n\r\n
4.2 Компания может собирать следующие категории Персональной информации о Вас во время использования Вами Приложения и Сервисов:
\r\n\r\n\r\n\r\n
• Персональная информация, предоставленная Вами при регистрации (создании учетной записи), такая как Ваше имя, номер телефона, адрес и возраст;
\r\n\r\n• электронные данные (IP-адрес, данные сети Wi-Fi);
\r\n\r\n• дата и время осуществления доступа к Приложению и/или Сервисам;
\r\n\r\n• дата и время осуществления доступа к Приложению и/или Сервисам;
\r\n\r\n• информация о Вашей активности во время использования Приложения и/или Сервисов (например, история поисковых запросов, данные о зарядной истории, данные о посещенных точках, данные об оплатах, данные телефонной книги, информация о взаимодействии со службой поддержки, а также файлы записи, хранящиеся в системах ProTok);
\r\n\r\n• информация о геолокации;
\r\n\r\n• данные Ваших платежных карт, иная платежная информация, предоставленная Вами, а также полученная от Партнеров или иных лиц, участвующих в проведении платежной операции с использованием Приложения в связи с оказанием компанией платных услуг.
\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n
\r\n\r\n
\r\n\r\n
5. КАКОВА ПРАВОВАЯ ОСНОВА И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ВАШЕЙ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
\r\n\r\n\r\n\r\n
5.1. Компания не вправе обрабатывать вашу Персональную информацию без достаточных на то правовых оснований. Поэтому компания обрабатывает Вашу Персональную информацию только в том случае, если:
\r\n\r\n\r\n\r\n
• обработка необходима для выполнения оплаты услуги ProTok;
\r\n\r\n• обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств;
\r\n\r\n• когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов компании ProTokв случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на Ваши интересы, Ваши фундаментальные права и свободы. Обратите внимание, что при обработке Вашей персональной информации на указанном основании, ProTok всегда будет стремиться поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой Вашей конфиденциальности.
\r\n\r\n\r\n\r\n
5.2. Компания обрабатывает Вашу Персональную информацию для обеспечения своих законных интересов, например, в следующих случаях:
\r\n\r\n• чтобы лучше понимать, как Вы взаимодействуете с нашим Приложением;
\r\n\r\n• чтобы совершенствовать, менять, персонализировать или иным образом улучшать Приложение в интересах всех пользователей;
\r\n\r\n• чтобы предлагать Вам более оптимальные точки услуг ProTok, по нашему мнению, могут быть для Вас удобными (т.е. показывать Вам ближайшие точки, учитывающую Ваше местоположение);
\r\n\r\n• для конкретных целей либо в соответствии с требованием применимого законодательства мы можем запросить Ваше отдельное согласие на обработку Вашей Персональной информации. Вы осознаете, что без предоставления Персональной информации мы не сможем предоставить Вам возможность воспользоваться Сервисами, а использование Вами Приложения будет ограничено.
\r\n\r\n\r\n\r\n
5.3. Компания всегда обрабатывает вашу Персональную информацию в определенных целях и только ту Персональную информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей. В частности, мы обрабатываем Вашу дополнительную Персональную информацию, собирающее приложение при использовании такие как: Тип устройства и его уникальный идентификатор; IP-адрес и другие диагностические данные; GPS устройства, точки доступа Wi-Fi и местоположение башен сотовой связи для следующих целей:
\r\n\r\n\r\n\r\n
• предоставление услуги, основанные на местоположении и улучшать опыт пользователя;
\r\n\r\n• предоставлении, поддержки и улучшении работы Приложения, обеспечивая его бесперебойную функциональность;
\r\n\r\n• отправки Пользователю обновления, уведомления и информацию, связанную с Приложением и его услугами;
\r\n\r\n• для ответа на вопросы и удовлетворения потребностей Пользователя;
\r\n\r\n• персонализации и улучшения интерфейса Приложения;
\r\n\r\n• осуществление связи с Вами для направления Вам уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Приложения и Сервисов, выполнения соглашений с Вами и обработки Ваших запросов и заявок;
\r\n\r\n• повышение удобства использования Приложения, в том числе для показа наиболее подходящих точек, а также для улучшения других продуктов, приложений и Сервисов ProTok.
\r\n\r\n• создание новых продуктов, утилит и предложений ProTok;
\r\n\r\n• защита Ваших прав и прав ProTok;
\r\n\r\n• организация приема Ваших платежей, осуществления Вами оплаты услуг с использованием Приложения.
\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n
\r\n\r\n
\r\n\r\n
6. КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ
\r\n\r\n\r\n\r\n
6.1. В большинстве случаев Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников Компании. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам компании, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Вашей Персональной информации.
\r\n\r\n\r\n\r\n
6.2. Компания также внедрила достаточные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером Персональной информации.
\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n
\r\n\r\n
\r\n\r\n
7. КТО ЕЩЕ ИМЕЕТ ДОСТУП К ВАШЕЙ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ И КОМУ ОНА МОЖЕТ БЫТЬ ПЕРЕДАНА
\r\n\r\n\r\n\r\n
7.1 В рамках Группы ProTok:
\r\n\r\n• ProTok может передавать Вашу Персональную информацию своим сотрудникам (в пределах, указанных в разделе 6 настоящей Политики). ProTok также может передавать Вашу Персональную информацию своим аффилированным лицам, в том числе другим компаниям из группы лиц, к которой принадлежит ProTok(«Группа ProTok»).
\r\n\r\n\r\n\r\n
7.2. Вне Группы ProTok:
\r\n\r\n\r\n\r\n
• ProTok также может передавать Персональную информацию третьим лицам, не входящим в Группу ProTok, для достижения целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики.
\r\n\r\n\r\n\r\n
7.3. К таким третьим лицам могут относиться:
\r\n\r\n\r\n\r\n
• Партнеры, такие как владельцы Зарядных станций и приложений, компания Payme, предоставляющие компании услуги по платежу, специалистам по разработке приложения;
\r\n\r\n• лица, предоставляющие информацию для выявления угроз безопасности для Приложения и Сервисов, пользователей, ProTokи/или третьих лиц, в том числе при проверке Вашей благонадежности при заключении договоров с использованием Приложения и Сервисов;
\r\n\r\n• лица, участвующие в организации приема Ваших платежей и проведении платежных операций с использованием Приложения;
\r\n\r\n• Компания также может передавать Персональную информацию третьим лицам, не входящим в Группу ProTok:
\r\n\r\n• третьим лицам, которым произведена уступка прав или обязанностей по договорам, связанным с предоставлением пользователям услуг, или которые осуществляют контроль иным образом над лицами, предоставляющими Сервисы, в результате их приобретения (посредством приобретения юридических лиц, объектов интеллектуальной собственности, имущества, имущественных прав и иным образом);
\r\n\r\n• любому национальному и/или международному регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным исполнительным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, в отношении которых ProTokобязан предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу;
\r\n\r\n• любому третьему лицу в целях обеспечения правовой защиты ProTok или третьих лиц при нарушении Вами Пользовательского соглашения сервисов ProTok (Link), настоящей Политики или условий, регулирующих использование отдельных Сервисов, либо в ситуации, когда существует угроза такого нарушения.
\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n
\r\n\r\n
8. ГДЕ ХРАНИТСЯ И ОБРАБАТЫВАЕТСЯ ВАША ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
\r\n\r\n\r\n\r\n
8.1. Соглашаясь с Офертой компании и настоящей Политикой Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных и трансграничной передачу Компанией за пределы территории Республики Узбекистан.
\r\n\r\n\r\n\r\n
8.2. Данные Пользователя хранятся в серверах _____________________________ и несет ответственность за безопасность любых данных, связанных с программным обеспечением и его пользователями.
\r\n\r\n8.3. В частности, Компания руководствуется Стандартными договорными условиями, утвержденными Республики Узбекистан, для обеспечения адекватного уровня защиты Вашей Персональной информации, передаваемой в Узбекистане.
\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n
\r\n\r\n
9. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ
\r\n\r\n\r\n\r\n
9.1. Компания будет хранить вашу Персональную информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.
\r\n\r\n\r\n\r\n
9.2. Если иное не требуется по закону или соглашению с Вами, документы, которые Вы храните в системах Компании, как часть Сервиса, будут храниться до тех пор, пока у Вас есть учетная запись, но они могут быть удалены Вами в любое время.
\r\n\r\n\r\n\r\n
9.3. Если Вы хотите, чтобы какая-либо Ваша Персональная информация была удалена из баз данных ProTok, Вы можете самостоятельно удалить необходимую Персональную информацию через интерфейс Приложения (где это применимо).
\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n
\r\n\r\n
10. ВАШИ ПРАВА
\r\n\r\n\r\n\r\n
10.1 Какими правами Вы обладаете:
\r\n\r\n• В случае если это предусмотрено применимым законодательством, Вы имеете право на доступ к Вашей Персональной информации, обрабатываемой Компанией в соответствии с настоящей Политикой.
\r\n\r\n\r\n\r\n
10.2 Если Вы считаете, что какая-либо информация, которую Компания хранит о Вас, некорректная или неполная, Вы можете войти в свою учетную запись и исправить Вашу Персональную информацию самостоятельно.
\r\n\r\n\r\n\r\n
10.3. Если это предусмотрено применимым законодательством, Вы имеете право:
\r\n\r\n• ознакомиться с информацией, которую Компания хранит о Вас, в том числе посредством Вашей учетной записи в приложении;
\r\n\r\n• требовать удаления Вашей Персональной информации или ее части, а также отзывать согласие на обработку Вашей персональной информации;
\r\n\r\n• установить ограничения на обработку Вашей Персональной информации;
\r\n\r\n• отказаться от услуг приложения.
\r\n\r\n\r\n\r\n
10.4. Компания будет выполнять указанные запросы в соответствии с применимым законодательством.
\r\n\r\n\r\n\r\n
11. ОБНОВЛЕНИЕ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ
\r\n\r\n\r\n\r\n
11.1. В настоящую Политику могут быть внесены изменения. Компания имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Приложения и Сервисов.
\r\n\r\n\r\n\r\n
11.2. Компания обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений Ваших прав, установленных настоящей Политикой без Вашего уведомления. Вы будете уведомлены о таких изменениях. Соответствующие уведомления могут быть отображены на Сайте или в самом приложении (например, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены Вам по другим каналам связи (например, по электронной почте, если Вы предоставили нам Ваши контактные данные).
\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n
12. ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
\r\n\r\n\r\n\r\n
12.1. Компания приветствует Ваши вопросы и предложения, касающиеся исполнения или изменения настоящей Политики. Пожалуйста, воспользуйтесь нашей формой обратной связи, размещенной по адресу ProTokprotok.info.uz@gmail.com, или по номеру службы поддержки +998 55 511 40 00.
\r\n\r\nВы также можете воспользоваться этим адресом для направления запросов о реализации Ваших прав или жалоб относительно некорректности Вашей Персональной информации или незаконности ее обработки.
"}